OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY BOCKLIP – 1 STYCZNIA 2023 R.
ARTYKUŁ 1. PRZEDMIOT
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży określają prawa i obowiązki spółki BOCKLIP w zakresie sprzedaży materiałów, mebli i usług związanych z aranżacją wnętrz. W przypadku braku umowy zawartej pomiędzy BOCKLIP a kupującym lub szczególnych warunków zakupu wyraźnie zaakceptowanych przez BOCKLIP, sprzedaż odbywa się na zasadach określonych w poniższych ogólnych warunkach sprzedaży.
W związku z tym wszystkie produkty i usługi świadczone przez BOCKLIP oznaczają bezwarunkową akceptację niniejszych ogólnych warunków sprzedaży przez Klienta, z wyłączeniem wszelkich katalogów, broszur lub innych materiałów promocyjnych, które mają wyłącznie charakter informacyjny.
Jeżeli jest to wymagane na stronie internetowej, brak akceptacji Ogólnych Warunków Sprzedaży (OWS) przez Klienta, wyrażony poprzez niezaznaczenie pola akceptacji, oznacza odmowę korzystania z produktów i usług oferowanych przez BOCKLIP. W związku z tym bez akceptacji OWS Klient nie będzie miał dostępu do pełnego zakresu naszych usług.
OWS stanowią wiążącą umowę pomiędzy Klientem a BOCKLIP. Określają one warunki korzystania przez Klienta z Usług. Niniejsze OWS wraz z wszelkimi aktualizacjami, uzupełnieniami, dodatkowymi warunkami oraz zasadami i politykami BOCKLIP stanowią łącznie „Umowę” pomiędzy BOCKLIP a Klientem.
BOCKLIP zastrzega sobie prawo do zmiany lub modyfikacji OWS w dowolnym momencie.
Korzystanie z Usług wymaga również akceptacji Polityki Prywatności i Ochrony Danych BOCKLIP, dostępnej tutaj.
ARTYKUŁ 2. PŁATNOŚĆ I WARUNKI PŁATNOŚCI
1. Ceny
Ceny produktów i usług podawane są w euro i zawierają podatki (z VAT). Wszelkie zmiany stawki VAT automatycznie wpłyną na ceny produktów i usług od dnia wejścia w życie odpowiedniego rozporządzenia.
2. Zamówienia
Aby złożyć zamówienie na Stronie, Klient musi najpierw utworzyć konto klienta, wypełniając udostępniony formularz rejestracyjny (zwane dalej „Kontem”).
Podczas tworzenia Konta Klient wybiera nazwę użytkownika oraz powiązane z nią hasło. Dane te mają charakter ściśle osobisty i poufny. Klient zobowiązuje się nie ujawniać ich ani nie przekazywać osobom trzecim. Każde zamówienie złożone przy użyciu tych danych będzie uznawane za złożone przez Klienta i będzie go odpowiednio wiązać wobec BOCKLIP.
Klient może poprosić o wycenę na stronie internetowej BOCKLIP, wypełniając przeznaczony do tego formularz wraz z planem i opisem projektu, aby umożliwić zespołowi BOCKLIP przygotowanie indywidualnej odpowiedzi.
Klient wybiera Produkty i ich ilości na Stronie. W każdej chwili może sprawdzić i zmodyfikować swój wybór za pomocą funkcji „Mój koszyk”. Klient finalizuje koszyk, klikając „Kontynuuj zamówienie”. Następnie wybiera sposób dostawy, wyświetla koszty dostawy dla każdej dostępnej opcji i potwierdza wybór, klikając „Zatwierdź”.
Wyświetlane jest podsumowanie zamówienia wraz z jego całkowitą wartością (z VAT). Klient wybiera metodę płatności, klikając „Karta kredytowa” lub „PayPal”. Zamówienie zostaje sfinalizowane po przetworzeniu płatności i wyświetleniu przez Klienta strony potwierdzenia: „Dziękujemy za zamówienie w BOCKLIP”.
Potwierdzenie to stanowi wyraźną i bezwarunkową akceptację OWS, wybranych produktów, ilości, kolorów, cen oraz warunków dostawy.
Klient jest związany z BOCKLIP od momentu potwierdzenia zamówienia. Gwarantuje, że informacje podane podczas tworzenia Konta i składania zamówienia są prawidłowe, kompletne i aktualne.
BOCKLIP nie ponosi odpowiedzialności za błędy wprowadzane przez Klienta podczas podawania danych ani za wynikające z nich problemy z realizacją zamówienia.
Akceptacja zamówienia przez BOCKLIP jest formalizowana poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres zarejestrowany przez Klienta.
Zamówienia są uznawane za sfinalizowane i przygotowywane dopiero po otrzymaniu pełnej płatności.
3. Metody płatności
Płatność dokonywana jest kartą kredytową lub za pośrednictwem PayPal. Akceptowane karty obejmują Carte Bleue, MasterCard i Visa.
PayPal: po wybraniu PayPal Klient zostanie przekierowany do swojego konta PayPal. Może się zalogować (lub utworzyć konto) i dokonać płatności.
4. Opłaty za przechowywanie
Po wysłaniu wiadomości e-mail dotyczącej dostawy Klient ma jeden miesiąc na ustalenie terminu dostawy. Po upływie tego okresu naliczana będzie opłata za przechowywanie w wysokości 40 € z VAT za każdy miesiąc.
ARTYKUŁ 3. USŁUGI DOSTAWY I CZAS REALIZACJI
Zamówienia są zatwierdzane, a czas dostawy zaczyna biec dopiero po otrzymaniu przez BOCKLIP pełnej płatności.
Dostawy są realizowane na terenie całej Francji oraz w wybranych krajach europejskich (dodatkowe opłaty obowiązują w przypadku wysp niedostępnych drogą lądową, obszarów położonych na dużych wysokościach oraz Szwajcarii).
Produkty BOCKLIP są dostarczane na adres wskazany podczas składania zamówienia. Czas dostawy zależy od lokalizacji oraz wybranych wykończeń. Podawane są orientacyjne terminy dostawy, jednak dokładne daty nie mogą zostać podane od razu, ponieważ produkty są wykonywane na zamówienie. Klienci są informowani na każdym etapie produkcji.
W przypadku zamówień zawierających fronty dostawa odbywa się po wcześniejszym umówieniu terminu, przy krawężniku, z samochodu ciężarowego, w ciągu jednego dnia. Zamówienia zawierające próbki i akcesoria są dostarczane bez wcześniejszego umówienia, do domu lub do punktu odbioru.
BOCKLIP nie zarządza zamówieniami ani dostawami IKEA ani innych dostawców. Klienci są odpowiedzialni za sprawdzenie terminów dostaw u tych dostawców.
Klienci są zobowiązani sprawdzić stan opakowania i produktów w momencie dostawy oraz zgłosić wszelkie problemy w ciągu 15 dni, dołączając zdjęcia, na adres [email protected].
Uszkodzone produkty BOCKLIP zostaną wymienione w ciągu ośmiu (8) tygodni, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w określonym terminie.
Terminy dostawy mają charakter orientacyjny i nie mogą stanowić podstawy do anulowania zamówienia, odmowy przyjęcia towaru ani żądania odszkodowania.
ARTYKUŁ 4. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZMIANY
Ponieważ produkty są wykonywane na zamówienie, BOCKLIP nie przyjmuje zwrotów. Próbki są udostępniane w celu uniknięcia rozbieżności. Zamówienia są uznawane za ostateczne po ich zatwierdzeniu. Po zatwierdzeniu zamówienia nie są dozwolone żadne zmiany.
ARTYKUŁ 5. WARUNKI OGÓLNE
1. Zamknięcie Konta
Klienci mogą zamknąć swoje Konto w dowolnym momencie.
2. Oświadczenia i gwarancje Klienta
Klienci oświadczają, że posiadają zdolność prawną do zawierania umów zgodnie z prawem francuskim, będą prawidłowo korzystać z Usług oraz zapoznali się z OWS, zrozumieli je i zaakceptowali.
3. Gwarancje BOCKLIP
BOCKLIP gwarantuje, że produkty są wolne od wad produkcyjnych do momentu dostawy. Wadliwe produkty zostaną wymienione. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, błędami montażowymi, nieprawidłowym przechowywaniem lub nieautoryzowanymi modyfikacjami.
4. Polityka Prywatności
Gromadzenie i przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności BOCKLIP. Klienci są odpowiedzialni za zachowanie bezpieczeństwa swoich danych logowania.
5. Postanowienia końcowe
Klient i BOCKLIP będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów przed podjęciem działań prawnych.
BOCKLIP może przenieść niniejszą umowę według własnego uznania.
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWS zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt: BOCKLIP, 9 rue René Clair, Bois d’Arcy 78390.
