ALGEMENE VOORWAARDEN VAN BOCKLIP
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN BOCKLIP - 1 JANUARI 2023
ARTIKEL 1. DOEL
Deze algemene voorwaarden regelen de rechten en verplichtingen van BOCKLIP met betrekking tot de verkoop van materialen, meubels en decoratiediensten.
Bij gebrek aan een schriftelijk contract tussen BOCKLIP en de koper, of specifieke aankoopvoorwaarden die expliciet door BOCKLIP zijn aanvaard, zijn alle verkopen onderworpen aan de hieronder beschreven algemene verkoopvoorwaarden.
Daarom impliceert elke levering van producten en diensten door BOCKLIP de onvoorwaardelijke aanvaarding door de klant van deze algemene voorwaarden, met uitsluiting van enige catalogi, brochures of reclame die slechts een informatieve waarde hebben.
Wanneer de klant op de website wordt gevraagd de algemene voorwaarden te accepteren en hij dit weigert door het vakje niet aan te vinken, stemt hij ermee in de door BOCKLIP ontwikkelde producten en diensten niet te gebruiken. Zonder acceptatie van de algemene voorwaarden heeft de klant geen toegang tot alle diensten.
De algemene voorwaarden vormen een bindend contract tussen de klant en BOCKLIP. Ze regelen de voorwaarden voor het gebruik van de diensten door de klant. Deze voorwaarden, samen met eventuele updates, toevoegingen, aanvullende voorwaarden en beleidsregels van BOCKLIP, vormen samen de “Overeenkomst” tussen BOCKLIP en de klant.
BOCKLIP behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te passen.
Het gebruik van de diensten vereist ook de aanvaarding van het privacybeleid van BOCKLIP, toegankelijk via deze link.
ARTIKEL 2. BETALING EN BETALINGSVOORWAARDEN
1. Prijzen
De prijzen van de aangeboden producten en diensten zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief btw. Eventuele wijzigingen in het wettelijke btw-tarief worden automatisch doorberekend vanaf de datum van inwerkingtreding.
2. Bestellingen
Om een bestelling te plaatsen, moet de klant een account aanmaken door het registratieformulier op de website in te vullen (hierna “Account”).
De klant kiest een gebruikersnaam en wachtwoord, die strikt persoonlijk en vertrouwelijk zijn. De klant mag deze gegevens niet aan derden verstrekken. Bestellingen die met deze gegevens worden geplaatst, worden als door de klant zelf geplaatst beschouwd.
De klant vraagt via de website van BOCKLIP een offerte aan door een formulier in te vullen met een plattegrond en een beschrijving van het project, zodat BOCKLIP een passend antwoord kan bieden.
De klant selecteert de gewenste producten en hoeveelheden en kan deze in het winkelwagentje bekijken en aanpassen. Na het kiezen van de verzendmethode en het accepteren van de verzendkosten, bevestigt de klant de bestelling door op “Bestelling voortzetten” te klikken.
Een overzicht met het totaalbedrag inclusief btw wordt weergegeven. De klant kiest een betaalmethode (“Creditcard” of “PayPal”). De bestelling is voltooid zodra de betaling is afgerond en de klant het bericht ziet: “Bedankt voor uw bestelling bij BOCKLIP”.
Deze bevestiging impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van de algemene voorwaarden, de gekozen producten, hoeveelheden, kleuren, prijzen en leveringsvoorwaarden.
3. Betalingsmethoden
De betaling kan worden gedaan met een creditcard (Carte Bleue, MasterCard, Visa) of via PayPal.
PayPal: De klant wordt doorgestuurd naar zijn PayPal-account om de betaling af te ronden.
4. Opslagkosten
Na ontvangst van de e-mail om de levering te plannen, heeft de klant één maand om dit te regelen. Daarna worden opslagkosten van 40 € incl. btw per maand in rekening gebracht.
ARTIKEL 3. LEVERING EN LEVERTERMIJNEN
Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling volledig is ontvangen.
Leveringen vinden plaats in heel Frankrijk en in bepaalde Europese landen (extra kosten kunnen gelden voor eilanden, berggebieden en Zwitserland).
De leveringstermijn hangt af van het afleveradres en de gekozen afwerking. Na het plaatsen van de bestelling start het productieproces. De exacte leverdatum wordt later doorgegeven en de klant wordt op de hoogte gehouden van de voortgang.
Levering vindt plaats:
• Op afspraak (voor bestellingen met fronten)
• Zonder afspraak (voor monsters en accessoires).
BOCKLIP is niet verantwoordelijk voor bestellingen en leveringen van IKEA of andere leveranciers.
De klant dient de levering onmiddellijk te controleren en eventuele problemen binnen 15 dagen (met foto’s) te melden aan help@bocklip.com.
Beschadigde producten worden binnen 8 weken vervangen, mits de klacht tijdig is ingediend.
ARTIKEL 4. ANNULERING EN WIJZIGINGEN
Omdat de producten op maat worden gemaakt, accepteert BOCKLIP geen retourzendingen.
Bestellingen zijn definitief. Na bevestiging zijn geen wijzigingen meer mogelijk.
ARTIKEL 5. ALGEMENE BEPALINGEN
1. Accountsluiting
De klant kan zijn account op elk moment sluiten.
2. Garanties en verplichtingen van de klant
De klant verklaart de algemene voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd en de diensten correct te gebruiken.
3. Garanties van BOCKLIP
BOCKLIP garandeert dat de producten tot aan de levering vrij zijn van fabricagefouten.
Niet gedekt zijn:
• Montagefouten, breuken of wijzigingen door de klant
• Onjuiste opslag of onderhoud
• Overbelasting of verkeerd gebruik.
4. Privacybeleid
Gegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van BOCKLIP.
5. Overige bepalingen
Geschillen worden in eerste instantie minnelijk opgelost.
Voor vragen kunt u contact opnemen met: BOCKLIP 9 rue René Clair Bois d’Arcy 78390.
