F.A.Q

Vous retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées

Nous fabriquons des façades et des côtés pour les meubles suivants : - Les cuisines METOD et FAKTUM (dernière série 2008/2009) de chez Ikea et également les meubles de cuisine DELINIA ID acheté à partir de 2019 de chez Leroy Merlin. - Les dressing PAX de chez IKEA et EVO'M de chez Leroy Merlin. - Salle de bain REMIX de Leroy Merlin - Salon BESTA de chez Ikea.

Oui , vous achetez seulement les caissons avec les charnières et les pieds. les coulissants tiroirs aussi que ce soit chez IKEA ou chez LEROY MERLIN.

Nous ne sommes pas affiliés ni associés à IKEA ou LEROY MERLIN. Toutes les façades Bocklip sont fabriquées pour customiser les caissons IKEA ou LEROY MERLIN.

Oui, toutes les portes, façades de tiroirs sont pré-percés aux spécifications exactes de chez IKEA ou LEROY MERLIN.

Les commandes sont expédiées en véhicule léger lors de tournée dédiée ou par palette en groupage.

Utilisez un chiffon humide avec un savon non-abrasif pour nettoyer vos portes et sécher immédiatement. Ne laissez jamais de l’eau stagnante sur les surfaces des portes.

Les portes sont en MDF brut, recouvertes de stratifié haute densité, de placage bois, de panneaux de bois ou de laque mate.

Nous livrons partout en France ainsi que dans les pays suivants : Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Allemagne,Hongrie, Pologne, Autriche, Pays-Bas, Portugal (hors îles). Nous organisons aussi des livraisons spéciales si vous souhaitez installer vos produits Bocklip dans vos contrées reculées. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter, on se fera un plaisir de vous trouver une solution!

Notre peinture contient une base de solvant et un vernis. Il est de qualité industriel, pas disponible à l’achat, et doit être:

  1. Chauffée avant utilisation,
  2. Appliquée avec un équipement de pulvérisation professionnel
  3. À nouveau chauffée pendant le séchage pour accélérer / activer le processus de durcissement.

 

Pour ces raisons, retrouver la couleur exacte est peu probable. Mais vous pourrez vous en rapprocher au plus près en vous procurant la peinture parmi les références NCS de votre choix dans n’importe quel magasin professionnel de peinture.

Parce que nous mettons à votre disposition des échantillons et que nos produits sont entièrement réalisés à la commande, nous ne pouvons pas accepter les retours.

Non, leurs portes sont complètement leur propriété. Nous ne copions pas les portes IKEA ou LEROY MERLIN.

Absolument, la plupart de nos clients le font ! Cliquez ici pour utiliser le planificateur de cuisine IKEA. Ou bien ici Configurez votre cuisine en 3D avec Leroy Merlin pour le planner Leroy Merlin. Une fois votre conception terminée, vous pouvez nous faire parvenir les plans complets avec les élévations par mail. Si vous rencontrez des difficultés :

envoyez-nous simplement vos informations de connexion – adresse email et mot de passe- et nous interviendrons sur vos plans nous-mêmes.

Désolé, ce n'est pas possible, votre commande vous sera livrée directement chez vous.

Oui, nous pouvons lire Google Sketch-up, Autocad et Photoshop même envoyés au format PDF ou JPEG.

Nous accordons à nos clients un délai de 48 heures pour annuler leur commande.

Plus ou moins 2 mois, selon les matériaux et la période. Retrouvez l'ensemble de nos délais sur notre page Livraison. Cliquez ici pour en savoir plus sur la livraison

Nous acceptons les cartes bancaires, Apple Pay, les paiements en plusieurs fois via notre partenaire Klarna, PayPal et les virements.

Bocklip offre une garantie limitée de deux ans contre les défauts liés au fabricant. Les expositions quotidiennes comme l’exposition à la chaleur, les dégâts d’eau, les rayures et la décoloration ne sont pas inclues.

Oui, et les façades sont ne seront pas pré-percées.

Nous prenons un soin particulier pour l’emballage.

Toutefois, il est important que vous vous assuriez que la commande arrive en bon état.  Nous demandons à tous les clients de vérifier leur livraison à l’arrivée et de nous informer de tout problème dans les 3 jours ouvrables. Le document sur les dommages est essentiel, vous pouvez prendre des photos si vous le voulez et nous les faire parvenir par mail.

Pour les façades en laque mate forme Pure, Moderne, Classique Pop, Classique Old l'épaisseur est de 18mm. Pour les façades laque mate forme classique ou Plissé l'épaisseur est de 22mm. Pour les façades en Satiné mat, Soft touch, Métal forme pure, l'épaisseur est de 19mm. Pour les façades en Bois lisse forme Pure, Moderne l'épaisseur est de 18mm. Pour les façades en Bois lisse forme Classique, l'épaisseur est de 20mm. Pour les façades en Bois brossé forme Pure, Moderne, l'épaisseur est de 18mm. Pour les façades en Bois brossé forme Plissé l'épaisseur est de 24mm. Pour les côtés, l'épaisseur est de 19mm.

Un côté se positionne sur le côté du caisson pour finaliser la cuisine, en aucun cas il remplace le côté du caisson IKEA ou Leroy Merlin.

Une sous face se fixe sous les meubles hauts , habille les dessous des caissons ikea.

Un fileur est un panneau de la couleur de votre cuisine qui comble le vide entre le caisson Ikea et le mur.

Bocklip fabrique des façades sur-mesure, il vous suffit de nous communiquer sur l’adresse hello@bocklip.com la hauteur et la largeur en millimètre, la taille maximale ne pourra pas dépasser la hauteur de 2400 mm pour de la laque et 1800 mm pour du plissé. La seule chose qui différencie une porte sur mesure sera que votre façade sera non prépercée. Votre commande sera obligatoirement à passer par un commercial et non par le site.

METOD : Avec la structure de meuble Metod, vous pouvez concevoir des meubles de cuisine, mais aussi créer des meubles uniques comme des meubles de rangement, des armoires, des commodes et des meubles d'entrée. Cela est rendu possible grâce à la grande flexibilité offerte par la gamme Metod en matière de positionnement des structures et tiroirs. Vous pouvez aussi concevoir des meubles de salle de bain avec cette structure. PAX : Vous pouvez utiliser une structure de dressing Pax pour concevoir une ou plusieurs penderies. Toutefois, si les formats de la gamme Pax ne correspondent pas à vos besoins, vous pouvez aussi créer des penderies à partir de la structure d'armoire haute Metod. BESTA : Avec la structure de meuble Besta, vous pouvez concevoir un buffet, un meuble télé ou une armoire. Veuillez noter que nous ne proposons pas de façades de tiroir pour la structure Besta dans notre gamme de produits. FAKTUM : L'ancienne gamme de cuisine IKEA.